Zendesk

Récupérez toutes les données de votre plateforme de customer service en ligne dans Biron. Des valeurs standards Zendesk aux champs propres à votre entreprise, suivez votre performance de suivi client et leurs demandes dans Biron. Prenez la main sur la gestion des tickets clients et améliorez la satisfaction globale.

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Connection via l'API REST Zendesk
Accès au module de Ticketing
Rafraîchissement quotidien de vos données
Suivi de l'évolution de votre stock de tickets
Récupération de tous les champs standard + customs pour les objets Tickets, Organisations, Users...
Croisement possible avec vos données de time-tracking natives ou Tymeshift